Informations pratiques : déménagement
- 7 rue du vieux palais, 76000 Rouen
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Mardi-Jeudi-Vendredi : 14h30 – 21h00
Mercredi & Samedi : 9h30 - 19h30 - 09 81 84 90 01
- Nous contacter par mail
- Stations de bus et de Teor à moins de 500 m
- Stationnements vélo à 50 m
- Stationnement voirie et parkings à proximité
- Toute la boutique est accessible aux personnes à mobilité réduite
- Paiements par cartes bancaires ou espèces
Questions pratiques :
Quand & où récupérer mes pièces ?
Toutes les pièces faites jusqu’au samedi 8 août seront à récupérer dans notre local actuel et les pièces faites après cette date seront à récupérées à partir du 28 août dans notre nouveau local.
Dès le 28 août, vous pourrez récupérer chaque pièce dans notre nouveau local, une semaine après sa réalisation.
Est ce que mon bon cadeau est toujours valable dans le nouveau local ?
Oui. Les bons cadeaux conservent les mêmes conditions d’utilisation et restent valables dans notre nouveau local.
Est ce que les horaires changent ?
Oui. Nous adaptons nos horaires d’ouverture. Vous pouvez les consulter à tout moment sur notre site internet, nos réseaux sociaux ou notre page Google.
Nos nouveaux horaires sont les suivants :
- Mardi, jeudi et vendredi : 14h30 à 21h00
- Mercredi et samedi : 9h30 à 19h30
Est ce que la durée de l'atelier reste la même ?
Tout à fait, nos créneaux restent les mêmes, vous avez 2h30 pour réaliser votre pièce.
Et ces 2h30 ne sont pas de trop pour prendre le temps de choisir son modèle de céramique, ses couleurs et ses motifs…
Est ce qu'on a toujours besoin de venir avec une réservation ?
Les réservations restent inchangées : elles sont toujours obligatoires et prioritaires.
Elles s’effectuent exclusivement via notre site internet ou par téléphone. Une empreinte bancaire est demandée au moment de la réservation afin de garantir votre créneau. Aucun montant n’est prélevé lors de la réservation ; l’empreinte sert uniquement de garantie et n’est utilisée qu’en cas de non-présentation ou d’annulation hors du délai prévu par nos conditions.
À partir de quelle date le nouveau local sera ouvert ?
Le nouveau local ouvrira ses portes à partir du vendredi 28 août 14h30.
Quelle est la nouvelle adresse ?
Notre nouvelle boutique est située au : 7 rue du vieux palais à Rouen.
Le nouveau local est-il facilement accessible ?
Le local est facilement accessible en transports en commun :
• En métro : Palais de Justice ou Théâtre des Arts (quelques minutes à pied)
• En TEOR : T1, T2, T3 (arrêt Théâtre des Arts) et T4 (arrêt Vieux-Marché)
• Plusieurs parkings sont également situés à proximité, dont le Parking Vieux-Marché et le Parking Espace du Palais.
Les prestations restent-elles les mêmes ?
Oui, nous proposons les mêmes prestations, simplement dans un nouveau lieu beaucoup plus grand !
Contactez-nous par mail
Si vous ne trouvez pas la réponse à vos questions dans notre FAQ, vous pouvez envoyer un mail à nos équipes :
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